La empresa tecnológica Telconet rechazó categóricamente las declaraciones del ministro del Interior, John Reimberg, sobre presuntas fallas en el sistema de videovigilancia de Guayaquil. Este lunes 16 de febrero de 2026, mediante un comunicado oficial, la firma aseguró que el servicio prestado a la Empresa Pública Municipal de Seguridad (Segura EP) ha operado sin interrupciones, contradiciendo la versión oficial del Gobierno que justificó la intervención de la entidad alegando «apagones» en las cámaras durante incidentes críticos en la ciudad.
Telconet defiende la operatividad de sus sistemas
Tras el allanamiento y toma de control de Segura EP por parte del Ejecutivo el pasado 15 de febrero, Telconet salió al paso de los cuestionamientos. La compañía sostuvo que el soporte de cámaras de seguridad nunca dejó de funcionar, extendiendo esta garantía de operatividad a todos sus clientes nacionales e internacionales.
La firma, con más de 15 años de trayectoria en el mercado de centros de datos e internet, calificó su infraestructura como una de las más confiables del país. «Administramos datos de las principales empresas, bancos e instituciones bajo esquemas de seguridad consolidados», subrayó la empresa en su respuesta directa al Ministro del Interior publicada en la red social X.
Los señalamientos del ministro John Reimberg
La postura de Telconet surge tras las graves afirmaciones del ministro John Reimberg, quien vinculó los recientes incendios en Guayaquil con supuestas deficiencias en el sistema de vigilancia. Según el funcionario, las cámaras permanecieron apagadas en momentos clave en los que debían estar activas.
Además, Reimberg denunció que la intervención técnica reveló una irregularidad en el almacenamiento de datos: la información sensible del movimiento de la ciudad no se encontraría físicamente en el complejo de Segura EP, sino en una ubicación privada externa. Para el Gobierno, este manejo de información estratégica justifica la toma del control operativo por parte del Estado.
Integración al Sistema Nacional de Seguridad
Desde la noche del domingo, el Gobierno Nacional asumió la gestión tecnológica y logística de Segura EP. El objetivo, según el Ministerio del Interior, es integrar los sistemas de monitoreo municipal a la inteligencia operativa del Estado en tiempo real.
Reimberg enfatizó que los recursos de la empresa pública ahora están bajo coordinación directa de la fuerza pública para localizar a estructuras criminales, sicarios y extorsionadores. El Gobierno ha reiterado que esta medida busca proteger a la ciudadanía de Guayaquil y no representa una confrontación política con el Municipio, aunque la intervención se mantendrá de forma indefinida hasta recuperar la tranquilidad en el Puerto Principal.
